Documento legal

Política de privacidade

Última atualização: 16 de julho de 2026

Esta Política descreve como a empresa Rastro+Global trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”). Ela se aplica ao app, ao site e a todos os serviços associados.

1.Dados que coletamos

  • Cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone e senha (armazenada com hash).
  • Financeiros: planos contratados, movimentações, chaves Pix e endereços USDT informados por você.
  • Uso: logs de acesso, IP, agente de usuário, páginas visitadas, ações realizadas no sistema.
  • Comunicação: mensagens trocadas com nosso suporte.

2.Como usamos seus dados

  • Criar e manter sua conta, prevenir fraudes e multi-conta;
  • Processar pagamentos, saques e comissões de indicação;
  • Enviar notificações operacionais (confirmações, avisos, atualizações);
  • Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias;
  • Melhorar o sistema e a experiência do usuário (analytics agregado).

3.Bases legais (LGPD)

  • Execução de contrato — para operar o sistema;
  • Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências regulatórias;
  • Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraude e melhorias;
  • Consentimento — para comunicações de marketing, quando aplicável.

4.Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com terceiros necessários à operação, sob obrigações contratuais de confidencialidade:

  • Processadores de pagamento (Pix / provedores de USDT);
  • Provedores de infraestrutura e hospedagem em nuvem;
  • Ferramentas de e-mail transacional e antifraude;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

5.Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito (TLS), senhas com hash, controles de acesso, RLS no banco de dados, auditoria de operações financeiras e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% imune; incidentes relevantes serão comunicados nos prazos legais.

6.Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos exigidos por lei (fiscal, contábil e regulatório) mesmo após o encerramento. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7.Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade;
  • Revogação de consentimento;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer, entre em contato: privacidade@rastroglobal.com.

8.Cookies

Utilizamos cookies essenciais (sessão e segurança) e cookies analíticos agregados para entender o uso do sistema. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9.Menores de idade

O sistema não é destinado a menores de 18 anos. Contas identificadas como pertencentes a menores serão encerradas.

10.Encarregado (DPO) e contato

Encarregado pelo tratamento de dados: Encarregado LGPD privacidade@rastroglobal.com.

11.Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo sistema ou por e-mail. A data no topo indica a versão em vigor.

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