Documento legal
Política de privacidade
Última atualização: 16 de julho de 2026
Esta Política descreve como a empresa Rastro+Global trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”). Ela se aplica ao app, ao site e a todos os serviços associados.
1.Dados que coletamos
- Cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone e senha (armazenada com hash).
- Financeiros: planos contratados, movimentações, chaves Pix e endereços USDT informados por você.
- Uso: logs de acesso, IP, agente de usuário, páginas visitadas, ações realizadas no sistema.
- Comunicação: mensagens trocadas com nosso suporte.
2.Como usamos seus dados
- Criar e manter sua conta, prevenir fraudes e multi-conta;
- Processar pagamentos, saques e comissões de indicação;
- Enviar notificações operacionais (confirmações, avisos, atualizações);
- Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias;
- Melhorar o sistema e a experiência do usuário (analytics agregado).
3.Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato — para operar o sistema;
- Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências regulatórias;
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraude e melhorias;
- Consentimento — para comunicações de marketing, quando aplicável.
4.Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com terceiros necessários à operação, sob obrigações contratuais de confidencialidade:
- Processadores de pagamento (Pix / provedores de USDT);
- Provedores de infraestrutura e hospedagem em nuvem;
- Ferramentas de e-mail transacional e antifraude;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
5.Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito (TLS), senhas com hash, controles de acesso, RLS no banco de dados, auditoria de operações financeiras e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% imune; incidentes relevantes serão comunicados nos prazos legais.
6.Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos exigidos por lei (fiscal, contábil e regulatório) mesmo após o encerramento. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7.Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Revogação de consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer, entre em contato: privacidade@rastroglobal.com.
8.Cookies
Utilizamos cookies essenciais (sessão e segurança) e cookies analíticos agregados para entender o uso do sistema. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
9.Menores de idade
O sistema não é destinado a menores de 18 anos. Contas identificadas como pertencentes a menores serão encerradas.
10.Encarregado (DPO) e contato
Encarregado pelo tratamento de dados: Encarregado LGPD — privacidade@rastroglobal.com.
11.Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo sistema ou por e-mail. A data no topo indica a versão em vigor.
